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Términos y Condiciones Generales

Última actualización: 30.04.2026

Estos Términos rigen el uso de la plataforma SGE-SCORE (el «Servicio»), operada por Saleway GmbH.

1. Proveedor

Saleway GmbH, Schulhausgässli 4, 3098 Köniz, Suiza. Contacto: info@sge-score.com.

2. Objeto del contrato

El Servicio ofrece una plataforma SaaS para el análisis automatizado de sitios web en relación con su idoneidad para sistemas de búsqueda con IA (Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini). La evaluación se basa en 57 criterios de auditoría derivados de 36 patentes de Google de acceso público.

Se ofrecen los siguientes planes:

  • Plan gratuito: 1 análisis gratis por cuenta
  • Plan Specialist: USD 19/mes, 10 análisis/mes
  • Plan Agency: USD 79/mes, 99 análisis/mes
  • Master-Fix (compra única): USD 9 — paquete de código y schema generado por IA por análisis

3. Celebración del contrato

El contrato se celebra al hacer clic en el botón de compra y completar el pago a través de nuestro proveedor Stripe. Al confirmar el pedido, el usuario reconoce haber leído estos Términos.

4. Precios y pago

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD) y, salvo indicación contraria, no incluyen el IVA legal. El pago se procesa exclusivamente a través de Stripe (tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, etc.). Las suscripciones se facturan por adelantado para cada período.

5. Duración y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período elegido, salvo cancelación antes del vencimiento. La cancelación es posible en cualquier momento a través del Stripe Customer Portal, accesible desde la cuenta de usuario. Los importes ya pagados no se reembolsan de forma proporcional.

6. Entrega inmediata de contenido digital

Al comprar el Master-Fix, el contenido digital se entrega inmediatamente tras recibir el pago. Al realizar el pedido, el usuario acepta expresamente que la entrega comienza de inmediato. Los reembolsos posteriores a la entrega quedan excluidos.

Para las suscripciones: al desbloquearse el acceso de inmediato, no se reembolsan períodos ya facturados.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a la legislación aplicable y a nuestra Acceptable Use Policy (/aup). En particular, queda prohibido realizar auditorías sobre sistemas de terceros sin autorización, o utilizar el Servicio para ingeniería inversa, ataques de carga o eludir límites técnicos.

8. Descripción del servicio y ausencia de garantía de resultado

Las auditorías, puntuaciones, predicciones y recomendaciones de Master-Fix se basan en procesos algorítmicos y constituyen estimaciones. No se garantiza ningún ranking específico en buscadores, aumentos de visibilidad, ingresos ni conversiones. Los sistemas de búsqueda e IA de terceros cambian constantemente sus algoritmos.

El Servicio se presta sin disponibilidad garantizada (sin SLA). Pueden producirse ventanas de mantenimiento y caídas temporales.

9. Responsabilidad

La responsabilidad se rige por el Código Suizo de Obligaciones. Se excluye, en la medida permitida por ley, la responsabilidad por negligencia leve y por daños consecuentes, indirectos o lucro cesante. Permanece intacta la responsabilidad por dolo, negligencia grave y daños personales (art. 100 CO).

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, software, modelos y marcas pertenecen al proveedor. Los resultados de auditoría y los paquetes Master-Fix adquiridos pueden ser utilizados libremente por el usuario en sus propios sitios y los de sus clientes.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad (/datenschutz).

12. Modificaciones

El proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos cuando sea necesario. Los usuarios registrados serán notificados por correo electrónico de cambios sustanciales.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica exclusivamente el derecho suizo, con exclusión de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Jurisdicción exclusiva: Berna, Suiza, en la medida permitida por ley. Las jurisdicciones obligatorias de consumidores quedan a salvo.

14. Cláusula de salvedad

Si alguna disposición de estos Términos resultara nula o inejecutable, la validez de las restantes disposiciones permanecerá inalterada.